Services de livraison et ramassage aux résidents du Québec

Mise à part la vente de tapis, nous offrons d'autres services tels que le nettoyage, la réparation, la location et des évaluations professionnelles. Si vous avez besoin de services pour vos tapis ou si vous êtes simplement intéressés par un tapis que vous avez vu sur notre site web, nous pouvons arranger un ramassage ou une livraison par notre personnel. Contactez-nous à [email protected] ou téléphonez-nous au (514) 735-1958.

Voici les prix pour le ramassage et la livraison :

Ramassage à Montréal95 $
Livraison à Montréal95 $
Ramassage à Rive-Sud ou Rive-Nord de Montréal105 $
Livraison à Rive-Sud ou Rive-Nord de Montréal105 $
Ramassage à l'extérieur de Montréal et Laval105 $ + 1.23 $ / km
Livraison à l'extérieur de Montréal et Laval105 $ + 1.23 $ / km
*Des frais de manutention sont applicables si les tapis ne sont pas prêts pour le ramassage.

Service de livraison pour achats faits sur TapisBashir.com

TapisBashir.com utilise UPS comme principal transporteur. Toutes les commandes placées en ligne sur TapisBashir.com sont maniées de manière professionnelle et sont expédiées par les services de livraison d’UPS. Tous les montants sont en devises américaines. Nos frais de livraison sont valables pour le Canada et les États-Unis continentaux et incluent l’emballage, la manutention, la livraison et les assurances. Nous livrons dans les 5 à 10 jours ouvrables suivants la réception du paiement.

Résidents du Canada :

Des frais de livraison s’appliquent à toutes les commandes à destination du Canada (incluant le Nunavut, le Yukon et les Territoires du Nord-Ouest). Suivant la réception du paiement, la livraison prend habituellement 2 à 4 jours ouvrables pour la Côte Est, 4 à 6 jours ouvrables pour le Midwest et 8 à 10 jours ouvrables pour la Côte Ouest. Les résidents du Québec doivent payer la TPS (5%) et la TVQ (9.5%). Les résidents de l’Ontario, de la Nouvelle-Écosse, de Terre-Neuve/Labrador, du Nouveau-Brunswick et de l'Île-du-Prince-Édouard doivent payer la TVH. Tous les autres résidents du Canada doivent payer la TPS. Toutes les commandes sont expédiées par le service standard d’UPS pour le Canada. Nous regrettons de ne pas pouvoir expédier nos tapis à des boîtes postales; une adresse physique est nécessaire.

Résidents des États-Unis :

Des frais de livraison s’appliquent à toutes les commandes à destination des États-Unis (incluant l’Alaska, Hawaii, Puerto Rico et les îles Vierges américaines). Suivant la réception du paiement, la livraison prend habituellement 2 à 4 jours ouvrables pour la Côte Est, 4 à 6 jours ouvrables pour le Midwest et 8 à 10 jours ouvrables pour la Côte Ouest. Toutes les commandes sont expédiées par le service standard d’UPS pour les États-Unis continentaux. Nous regrettons de ne pas pouvoir expédier nos tapis à des boîtes postales; une adresse physique est nécessaire.

Résidents à international :

Toutes les commandes à destination autre que le Canada et les États-Unis continentaux sont expédiées par le service expédié d’UPS. La livraison prend habituellement 4 à 10 jours ouvrables. Pour toutes les commandes internationales, les frais de douanes ou la TVA sont sous la responsabilité du client. La livraison gratuite n’est pas disponible pour les livraisons internationales. Nous regrettons de ne pas pouvoir expédier nos tapis à des boîtes postales; une adresse physique est nécessaire.


Foire aux Questions sur la Livraison

1. Est-ce que je dois être à la maison lorsque la marchandise arrive?

Si vous n’êtes pas à la maison au moment de la livraison, UPS entreposera votre marchandise dans un lieu sûr qui leur est affilié, jusqu’à ce que vous arriviez à votre domicile. Cependant, nous vous suggérons fortement de vous rendre disponible afin de recevoir la marchandise en personne, bien que ce ne soit pas obligatoire.

2. Puis-je faire le suivi de la livraison? Comment?

Après avoir enregistré votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation de TapisBashir.com. Une fois que votre marchandise est expédiée, nous vous contacterons à nouveau afin de vous communiquer les détails concernant la livraison et le numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro de suivi sur le site internet d’UPS afin de suivre le trajet de la marchandise.

3. Comment serai-je contacté si je ne possède pas de courriel?

Vous n’avez pas besoin d’un courriel pour commander en ligne chez TapisBashir.com. Une fois votre commande placée en ligne ou par téléphone, un agent des services à la clientèle vous contactera par téléphone afin de vous fournir les détails concernant la livraison et le numéro de suivi. Il sera aussi disponible pour répondre à toutes vos questions.